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■■  ワンダーネット事務局からのお知らせ 8月号(2019年8月7日配信号)
■■  〜 RTTGポイント引換券発送&夏期休業他〜
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 42年ぶり史上2人目のゴルフメジャー大会制覇を成し遂げた20歳の渋野日向子さ
ん。深夜にも関わらずテレビで応援観戦された会員様が、少なからずいらっしゃっ
たことと思います。攻め続けるプレーの他に、『スマイルシンデレラ』と海外メデ
ィアに評された笑顔も印象的でした。彼女のプレーと笑顔に元気付けらという意見
がネットには多く見られます。

 彼女に関するニュースを見ていて気づいたのは、彼女の周囲には、近くで温かく
応援する人々が実に多いということ。ご家族や地元のご近所さんをはじめ、今大会
でその奇抜なスタイルが話題となったマネージャーさんやスタッフの方々・・・。
彼女が日頃からその「笑顔」で周囲の人々に接し、その笑顔をもらった人々が、
それぞれの笑顔で彼女をさらに笑顔にする。そんな素敵な笑顔の循環が快挙の一因
になったのではないでしょうか?まさに「笑顔力」!大切なことですね。

今回のお知らせは

«目次»*****************************************************************

〔1〕→ワンダーネット夏期休業と期間中のサービスの停止について
〔2〕→「ポイント引換券」発送と昨年との相違点について
〔3〕→「RTTGポイントクラブ」会員登録について
〔4〕→「ポイントバックキャンペーン」のご案内
〔5〕→ザ・カハラ・ホテルの8月以降の商品について
〔6〕→(再掲)新「クラブネット」変更点について(WEB予約関連)
〔7〕→その他 関連リンクページのご案内

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〔1〕◇◆◇ワンダーネット夏期休業と期間中のサービスの停止について◇◆◇
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 8月10日(土)〜18日(日)まで、ワンダーネット事務局/サポートセンター
は夏期休業を頂きます。休業期間中は、電話問合せができなくなる他、メール
問合わせに対するご回答は、休業明けとなります。

 また、ホームページ上の各種サービスメニューは、変更や受付停止などが発生
します。ご不便をお掛けしますが、ご了承くださいますようお願いします。

【通常通り利用可能なサービス】
1.ワンダーネットホームページの閲覧

https://www2.wondernet.ne.jp/
2.「クラブネット」内ホテル予約関連のメニューの利用
 ホテル予約/空室照会/宿泊プラン検索/予約確認・変更・取消等
※但しグループ予約問合わせ、予約関連問合わせへのご回答は、窓口部署の休業
 により、8月19日以降となるものがございます。

【期間中に利用停止等の制限があるサービス】
1.ゴルフエントリーサービス
 8月9日(金)15時〜8月19日(月)10時までの受付を停止します。
2.ニッポンレンタカー「ワンデークーポン」
 8月9日(金)15時〜8月19日(月)10時までの受付を停止します。
3.ワンダーネット事務局/サポートセンターへの各種お問合わせ(入会・登録情
 報変更等)・入会資料請求・登録情報変更・メールアドレス登録/変更・退会
 手続き・お問合せ・マイページでの住所変更等のご対応は、8月19日以降です。


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〔2〕◇◆◇「ポイント引換券」発送と昨年との相違点について◇◆◇
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 6月・7月号の「お知らせメール」でご案内したWN会員の皆様への「RTTGポイン
ト引換券」(1,500 P)は、9月中旬の発送になりそうです。

 今回のポイント引換は、会員様が「RTTGポイントクラブ」への登録が完了して
いることが加算の条件です。旧ポイントシステムのように、引換の当日にフロン
トでポイントカードの発行ができるというようなことができません。また昨年ま
でと異なる点がございます。
 下記の相違点をお読みになり、引換券の紛失などが無いようご注意ください。

【昨年までの引換券発送との相違点】
1.圧着形式のハガキサイズの郵送物です。
 ※前回までの封筒サイズと書式が異なります。

2.引換券紛失等による再発行ができません。
 ※ハガキの発送日が確定しましたら、メール&ホームページ上でお知らせしま
  す。お受取になられたハガキは、ポイントシステムの管理上、再発行する事
  ができません。破棄や紛失などされないよう引換が済むまで、大事に保管を
  お願いします。

3.引換期間中にホテルに行く事ができない会員様への救済措置はありません。
 ※前回までは、最後の2ヶ月間は、メールや電話によるポイントの加算処理が
  可能でしたが、今回のシステムは、そのような操作ができません。

4.引換したポイントがRTTGポイントシステムのポイントに反映されるのは、翌月
 の10日以降です。


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〔3〕◇◆◇「RTTGポイントクラブ」会員登録について◇◆◇
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 「RTTGポイントクラブ」会員登録がお済みでないお客様は、下記ページを開き、
下段の「ポイント会員登録がお済みでないお客様」の「ポイント会員登録」ボタ
ンを押し、ご登録を完了させてください。

https://point.rttg.jp/web/

 RTTG POINT CLUB についてはこちら
https://point.rttg.jp/pointclub/

※ご家族の方が、家族登録を完了していると、上記のポイント引換券の引き換え
 期間中に会員様ご本人が引換できない場合に、ご家族様での引換が可能になり
 ます。 

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〔4〕◇◆◇「ポイントバックキャンペーン」のご案内◇◆◇
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 9月・10月・11月にエクシブ・ベイコート倶楽部で、溜まったRTTGポイントで
支払をされると、その使った分のご利用券を進呈する「ポイントバックキャンペ
ーン」を実施いたします。

 1,000Pポイントをご使用になる度に、毎回1,000円のご利用券をプレゼントする
企画です。9月〜11月にエクシブ又はベイコート倶楽部にご宿泊になり、溜まった
RTTGポイントをご利用になると、ポイントバックキャンペーンのご利用券のお受け
取りとポイント引換券の引換によるポイント獲得が同時に行えます。

 ぜひポイントバックキャンペーン期間をご活用ください!

※「ポイントバックキャンペーン」の概要はこちら↓

https://rt-clubnet.jp/hotels/pdf/20190806a.pdf

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〔5〕◇◆◇ザ・カハラ・ホテルの8月以降の商品について◇◆◇
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 ハワイの名門ホテル「ザ・カハラ・ホテル&リゾート」の8月以降の商品が発表
されました。

 航空代をクレジットカードのマイレージでお支払になる方(ホテルのみの予約)
は、カハラファーストのプランを。航空機付きのパッケージ旅行をご希望の方は、
JALで行くプラン又はデルタ・ハワイアン航空で行くプランのどちらからかお選び
ください。

●詳細はこちらから
※下記サイトは、ワンダーネット会員ページへのログイン後ご覧ください。

https://www2.wondernet.ne.jp/0/travel/kahara.html

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〔6〕◇◆◇(再掲)新「クラブネット」変更点について(WEB予約関連)◇◆◇
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 既にご案内の通り、4月1日より「クラブネット」のページデザインが大きく変
わりました。ページ構成上、「占有日照会」「スペースバンク預入」などの操作を
行う「エクシブオーナーメニュー」・「ベイコート倶楽部メンバーメニュー」や、
空室照会から直接WEB予約を行う場合の「全ホテル空室照会」などの項目が別ペ
ージへ移動しております。今までのページに慣れ親しんでいただいていた皆様に
はご不便をお掛けしており申し訳ございませんが、下記ご案内をご確認の上、 
引き続きご利用くださいますようお願いいたします。

【クラブネット】
※ページURL(アドレス)は以前と同じです。

https://reserve.resort.co.jp/reservation/cmc/INW01051.html

1.エクシブオーナーメニュー(占有日照会・スペースバンク預入等)について

 クラブネットページから下記の順にクリックしてお進みください。
 「ブランドで探す」→「エクシブ」→表示される「施設情報」ページ右上
 白枠下段をご覧ください。
https://rt-clubnet.jp/hotels/

※スマートフォンの場合は「オーナー・メンバーメニュー」下の「エクシブオーナ
 ーメニュー」へお進みください。

2.ベイコートメンバーメニュー(占有日照会・スペースバンク預入等)について

 クラブネットページから下記の順にクリックしてお進みください。
 「ブランドで探す」→「ベイコート倶楽部」→表示される「施設情報」ページ
 右上、白枠下段をご覧ください。
https://rt-clubnet.jp/hotels/baycourtclub.php

※スマートフォンの場合は「オーナー・メンバーメニュー」下の「ベイコート倶楽
 部メンバーメニュー」へお進みください。

3.「全ホテル空室照会」&予約の変更・キャンセル
 クラブネットページのナビゲーションバーから下記ボタンを探してください。

 「ワンダーネット会員/Web予約登録会員」→「○ワンダーネット会員・Web予
 約登録会員」直下にある「エクシブ&サンメンバーズリゾート施設の空室照会」
 ボタンをクリック。エクシブ全施設の空室照会が可能です。

 Web予約の変更やキャンセルのメニューは、空室照会の下にボタンが用意されて
 います。

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〔7〕◇◆◇その他 関連リンクページのご案内◇◆◇
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●この夏、エクシブ&周辺スポットを楽しむ企画満載!

エクシブ「わくわくドキドキ夏特集」
https://reserve.resort.co.jp/hotels/summer_event/index.html

●WEB予約ログイン

https://reserve.resorttrust.co.jp/users/sign_in

●ホテルご利用のご案内(ご予約やホテルご利用方法等全般)

https://reserve.resort.co.jp/hotel_info/index.html

●2019年 エクシブサンクスフェスティバル
「ホワイト&ブルー サンクスフェスティバル」2019年4月スタート

https://reserve.resort.co.jp/hotels/thanksfes2019/xiv/

●令和元年アニバーサリー「エクシブ満喫プラン」

https://reserve.resort.co.jp/hotels/thanksfes2019/xiv/gentei/pdf/mankitsu.pdf

●2019年 サンメンバーズサンクスフェスティバル

宿泊券および占有日(権利泊数)を使用することなくご利用になれるサービス
https://reserve.resort.co.jp/hotels/thanksfes2019/smc/

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リゾートトラスト株式会社
ワンダーネット事務局/サポートセンター
TEL:0120-949-949(平日11時〜15時)
ワンダーネットホームページ https://www2.wondernet.ne.jp/
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